FAQ

注文・支払いについて

ご発送前であれば可能です。

追加・ご変更の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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ご注文が完了しましたら自動的に確認メールをお送りしております。

迷惑メールをご確認いただくか、お問い合わせフォームにてご連絡下さい。

可能です。

ご注文の際に、カート画面の備考欄へその旨をご記入ください。

※宛名、但し書きのご希望がある場合は、その旨もご記入下さい。

配送について

送料は以下の通りです:

  • 北海道・沖縄:1100円(税込)
  • 東北:880円(税込)
  • 関東・信越・北陸・中部:770円(税込)
  • 関西・中国・四国・九州:550円(税込)

また、1回のご注文金額が11,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。

発送前のご注文に関しましては、弊社で可能になります。その際はメールにてご連絡ください。

 【必要事項】

 ・電話番号

 ・郵便番号/ご住所

 ・お名前

通常商品は3営業日以内、名入れ商品は6営業日以内にご発送させていただきます。

海外へのご発送につきましては、下記のリンクからご注文をお願いします。

MUGEN MUSOU Online Store – MUGEN MUSOU Online Shop

可能です。

商品によって、ご対応可能なラッピングが異なりますので、詳細は各商品ページをご確認下さい。

キャンセル・返品について

発送前であれば可能です。お問い合わせフォームにてご連絡下さい。

商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。商品到着後、7日以内にご連絡が行われなかった場合、返品申し込みを受け付けられない場合がございます。
また、不良品以外の返品は承ることが出来ません。


木目や重さ及びイメージと異なる等、お客様都合による返品理由及び一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
詳しくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。